常见问题

订单与支付


在品牌官网可以使用哪些支付方式?

我们接受通过中国银联、微信支付、支付宝等常见方式进行的付款。您还可以选择通过银行转账进行支付以及货到付款。

在品牌精品店可以使用哪些付款方式?

我们接受通过中国银联、微信支付、支付宝等常见方式进行的付款。您还可以选择通过银行转账进行支付。此外,我们的精品店也接受现金支付。请联系您的精品店,确认您可通过现金支付的最大金额。

如何追踪我的订单状态?

您可以创建“我的卡地亚账号”以追踪您的在线订单状态。如果您选择以访客身份登录,您可以联系我们了解订单状态。

卡地亚将通过短信告知您订单进度。如您选择配送到家,您将收到相应的运单查询号码,供您在承运商官网跟进您的订单配送情况。

是否可以更改或取消订单?

如果您希望更改或取消订单,请尽快联系我们。我们将尽力满足您的要求,但无法保证您在提交订单后能够对其进行更改。您可以了解卡地亚销售条款

如何通过电话订购?

请致电卡地亚顾客关怀中心400 885 6618,我们将竭诚为您服务。

每笔订单总共可以购买几件卡地亚作品?

每笔订单最多可以购买10件卡地亚作品。如果您希望提交购买作品数量超过10件的订单,请致电卡地亚顾客关怀中心400 885 6618