书写工具服务

品质保证


1.美国 / 加拿大卡地亚有限质量保证

下列规定仅适用于在美国与加拿大出售之书写工具,或于美国与加拿大进行维修的书写工具。

这款卡地亚书写工具是卡地亚的原创作品,遵循卡地亚传统工艺的质量标准,并以多重测试过程检视其质量。每一支卡地亚书写工具均附有专属编号,记录其制造原产地,是真品的标记。

唯有在卡地亚精品店和卡地亚特许经销商,也就是卡地亚书写工具的专属经销商,才能根据卡地亚有关规定(如下所定义)提供卡地亚有限质量保证服务。

卡地亚在全球各地设立了售后服务中心,为您和卡地亚特许经销商提供完善的售后服务。

我们为您的卡地亚书写工具提供无限期制造瑕疵保证,但仅适用于以下条件:所有经卡地亚技术部门正式确认的制造瑕疵,将由卡地亚免费修理或更换。

但自购买之日起24个月以后,无论替换零件是否涵盖于有限质量保证的范围,您都需要负担所有修理的人工费用。

除适用法律禁止之外,本有限质量保证为制造厂商提供之唯一保证。本有限质量保证涵盖之人工费用、任何其它保证(明示或默示),包括任何可售性或特殊目的适用性之默示保证,于自购买日期算起24个月以后均不适用。

卡地亚的责任仅限于此保证书内列明的替换服务。

在符合本有限质量保证书或以任何其它方式的情况下,卡地亚无义务负责对任何因使用或无法使用卡地亚书写工具所导致之损失或损害,或与卡地亚书写工具相关的偶然或间接的损害。

有些州、省或领土并不允许限制默示保证的期限、或排除或限制偶然或间接损失,因此上述的限制或排除规定可能对您并不适用。

卡地亚有限质量保证不包括以下状况所导致之损坏:

  • 意外事故;
  • 使用方法不当或滥用(如敲击、碰撞导致的凹痕、挤压等);
  • 使用非卡地亚销售的吸墨器或笔芯;
  • 未经授权的改装;
  • 操作或修理引致的损坏,以及书写工具的正常磨损与老化。请务必妥善保存本保证书。
  • 注意:如使用卡地亚以外的笔芯,本有限质量保证即属无效。

    本有限质量保证赋予您特定的法定权益;此外,州、省、领土或相关法律也可能赋予您其它的权益。

    2.卡地亚国际质量保证(适用于除美国与加拿大以外的所有国家)

    GARANTIE INTERNATIONALE CARTIER卡地亚国际品质保证

    以下《卡地亚国际品质保证》适用于在除了美国和加拿大及澳大利亚以外的所有国家售出或者接受维修服务的卡地亚书写工具。美国和加拿大请参见《卡地亚美国和加拿大有限品质保证》,澳大利亚请参见《卡地亚澳大利亚品质保证》。

    您的Cartier 书写工具自购买日起,依下列条款享有二十四(24)个月(“销售保修期”)的保修,保证修复任何制造方面的瑕疵。如果您的书写工具在保修期内返修,因制造瑕疵所造成的任何缺陷零件,经过卡地亚技术部门正式确认后,均可免费维修或更换。超过销售保修期时,任何服务/维修将产生相关费用。

    您的《卡地亚国际品质保证》不适用于下列情况:

  • 所有因操作不当、疏漏或事故引起的损坏;
  • 所有因不正常使用(敲击、碰撞、挤压等等)、改动、改装、拆除、未经授权的修改或维修,以及非卡地亚精品店、卡地亚授权经销商、卡地亚售后服务中心进行的操作和维修,或使用非卡地亚规定的零部件和/或配件而引起的损坏,包括但不局限于转换器及墨囊;
  • 书写工具的独立编号被去除或模糊不清;
  • 日常保养和清洁、书写工具自然磨损和正常老化的结果;
  • 为了享受《卡地亚国际品质保证》服务,您需要向任何一家卡地亚精品店、卡地亚授权经销商或卡地亚售后服务中心出示本手册最后所附的、经卡地亚精品店或卡地亚授权经销商完整填写、注明日期、盖章并签字的保修证书。因此,请务必妥善保管好您的保修证书。您须承担所有运输费用,包括但不限于邮费、保险和包装材料。卡地亚建议您使用挂号邮寄并购买保险。

    仅有卡地亚精品店、卡地亚授权经销商或卡地亚售后服务中心具备提供上述保证服务的资格。欲获取更多信息及卡地亚精品店、卡地亚授权经销商或卡地亚售后服务中心的完整名录,敬请访问卡地亚官方网站www.cartier.cn?,亦可要求卡地亚精品店或卡地亚授权经销商在您的保修证书或销售单据上加以标注。

    此《卡地亚国际品质保证》与您所在国家相关法律所规定之其他合法权益不构成冲突。这些权益可能根据国家、州、省或地区的不同而有所不同。

    3.卡地亚国际维修保证

    卡地亚国际维修保证

    本《卡地亚国际保修》适用于在除美国、加拿大及澳大利亚以外的所有国家/地区卡地亚精品店、卡地亚特许经销商或卡地亚售后服务中心接受维修服务的卡地亚书写工具。

    针对您书写工具的服务都是依照高标准的技术和工艺执行,卡地亚自《维修保证书》所示维修完成之日起为经过卡地亚技术部门正式确认后,因维修操作导致的缺陷提供为期十二(12)个月的国际保修服务。本《卡地亚国际维修保证》的范围仅包括维修手册所列项目,不适用于任何其他服务。

    您的《卡地亚国际维修保证》并非一份服务合同,因此其适用范围不包括下列情况:

  • 所有因操作不当、疏漏或事故引起的损坏;
  • 所有因不正常使用(敲击、碰撞、挤压等)、改动、改装、拆除、未经授权的修改或维修,以及非卡地亚精品店、卡地亚特许经销商、卡地亚售后服务中心进行的操作和维修,或使用非卡地亚规定的零部件和/或配件而引起的损坏;
  • 书写工具原本镌刻的独立编号被去除或模糊不清;
  • 日常保养和清洁、书写工具自然磨损和正常老化的结果。
  • 敬请知悉,如果您未按照卡地亚的建议,为您的作品进行必要的服务,《卡地亚国际维修保证》则不适用。

    为了享有《卡地亚国际维修保证》服务,您需要向任何一家卡地亚精品店、卡地亚特许经销商或卡地亚售后服务中心出示原始服务发票和/或售后服务单。请随时妥善保管好您的原始服务发票和/或售后服务单。您须承担所有运输费用,包括但不限于邮费、保险和包装材料。卡地亚建议您使用挂号邮寄并购买保险。超过保修期时,任何服务/维修将需收取相关费用。

    仅有卡地亚精品店、卡地亚特许经销商或卡地亚售后服务中心具备提供上述保修服务的资格。欲获取更多信息及卡地亚精品店、卡地亚特许经销商或卡地亚售后服务中心的完整名录,敬请访问卡地亚官方网站www.cartier.cn,亦可要求卡地亚精品店、卡地亚特许经销商或卡地亚售后服务中心在您的原始服务发票和/或售后服务单据上加以标注。

    此《卡地亚国际维修保证》由卡地亚提供,是对您所在国家相关法律所规定之合法权益的补充;本《卡地亚国际维修保证》与这些合法权益不构成冲突。

    本《卡地亚国际维修保证》完全独立于您购买卡地亚作品时提供的《卡地亚国际维修保证》或《有限保修》。

    敬请知悉,本《卡地亚国际维修保证》、服务发票和/或售后服务单据不能作为真伪鉴定证明。

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